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品质保证

作为追求“Monozukuri”*的企业集团,为了明确每位员工所应努力的目标,大赛璐集团制定了以下的“品质方针”。
* “Monozukuri”:日语字面上的定义为产品制造,在大赛璐集团把定义扩展为:在追求完美品质的产品制造的同时,
提供新的解决方案,包括在研发、销售和服务等个方面为客户提供支援,创造新的价值。

【大赛璐集团品质方针】

大赛璐集团全体员工团结一致,以提供可承诺安心和安全的产品和服务为使命,而开展可获得客户信赖的产品制造活动。
为此,我们将做到:

  • ◆ 时刻倾听客户的意见或要求,提供令客户信赖和满意的产品。
  • ◆ 时刻想到客户所需求的品质,并为实现该品质而不断追求。
  • ◆ 遵守法令及必要的规定要求事项。
  • ◆ 坚持以客户的视角来看待问题,并主动开展行动。
大赛璐集团所有的工厂均已获得ISO9001或ISO/TS16949(面向汽车产业的品质管理体系的国际标准)等应对产品的品质管理体系的国际标准认证,为提供让客户满意的产品而努力。
针对客户的品质保证责任,由负责各产品销售的事业公司及集团企业承担,并定期召开由事业分公司、集体企业的负责人及工厂的相关人员参加的品质保证会议,通过共同掌握客户提出的要求和意见等,为产品品质的维持管理和改善而努力。
2015年度,为了促进综合管理部门、事业公司、工厂及集团企业以各自独立的角度进行改善,作为社长的直属部门设置了品质监查室。并已开始针对从事产品制造相关部门的品质管理体系监查、品质方面的信息交换处的设置以及品质信息的汇集和分析等工作。
我们将通过以上举措,来获得客户信赖,并为能够提供更令客户满意的产品而努力。